Nyheter

Fördjupning – Kund-, medlems- och medarbetarrelationer

17 nov 2019

Customer Experience (CX/NKI/lojalitet/NPS/kundresor) Upplevelsen i nästa kontakt kan avgöra kundens framtida val. Inser man det förstår man hur viktigt det är hålla en dialog med sina kunder för att förstå hur de upplever företagets produkter och tjänster. Det är också upplevelsen som ska särskilja dig från dina konkurrenter. Varje kontakt ska möta eller helst överträffa […]

Läs inlägg
Sida av 1

Novus Stories

{{ _sitesettings.l10n.newslettersignup.closedcontent }}
{{ _sitesettings.l10n.newslettersignup.opencontent }}:
{{ _sitesettings.l10n.newslettersignup.opencontent }}: