Blogg

Novus Blogg kommenterar och reflekterar kring undersökningens styrkor och utmaningar i vår föränderliga värld.

Vad avgör hur ofta du ska mäta kundupplevelse?

Novus Petra Wiik analyserar kring hur ofta du behöver mäta kundupplevelsen.
07 jun 2023

Periodiska kundmätningar (strategiska) eller högfrekventa mätningar (operativa) – vad är egentligen bäst? Som alltid är det syftet som avgör vilken typ av beslut och åtgärder ni vill kunna ta baserat på resultaten. Affärsplan och strategiarbetet sker periodiskt och till det krävs faktabaserade beslutsunderlag som reducerar risken att investering görs i ”fel” åtgärder. I det här […]

Läs inlägg

Det viktigaste mångfaldsarbetet är det som genomsyrar alla led

Ainoa Aguerre, research assistant på Novus, om vikten av mångfald och inkludering på arbetsplatser.
30 maj 2023

Arbetet med mångfald och inkludering är viktigt för majoriteten av svenskarna. Samtidigt litar var fjärde inte på att företag som pratar om dessa frågor även implementerar sina löften i praktiken. Hur kan arbetsgivare, företag och organisationer bli bättre på att arbeta för en bredare inkludering och ökad mångfald? En viktig och avgörande fråga som uppmärksammas […]

Läs inlägg

3 sätt att skapa kommunikation som inkluderar – på riktigt

26 maj 2023

Inkluderande kommunikation. Något som börjar bli mer av ett buzzword än sanning. Det pratas mycket om det. De flesta vill ha det och säger sig prioritera det. Men vad är det egentligen? Inkluderande kommunikation handlar om att skildra alla människor och verkligheter i samhället, oavsett ålder, könsidentitet, religion, etnicitet, kroppsform eller funktionsvariation. Så är man […]

Läs inlägg

5 saker vi lärt oss om inkludering och mångfald på svenska företag

25 maj 2023

För andra året i rad har Novus, på uppdrag av Mitt Liv, haft förmånen att kartlägga hur svenska företag och organisationer arbetar med inkludering och mångfald. Vi har tagit tempen genom att kartlägga chefer på olika nivåer, vilket ger oss ett verkligt inifrånperspektiv av hur företag och organisationer arbetar med inkludering och mångfald på deras […]

Läs inlägg
Sida av 45
{{ _sitesettings.l10n.newslettersignup.closedcontent }}
{{ _sitesettings.l10n.newslettersignup.opencontent }}:
{{ _sitesettings.l10n.newslettersignup.opencontent }}: