Periodiska kundmätningar (strategiska) eller högfrekventa mätningar (operativa) – vad är egentligen bäst? Som alltid är det syftet som avgör vilken typ av beslut och åtgärder ni vill kunna ta baserat på resultaten. Affärsplan och strategiarbetet sker periodiskt och till det krävs faktabaserade beslutsunderlag som reducerar risken att investering görs i ”fel” åtgärder. I det här […]

Arbetet med mångfald och inkludering är viktigt för majoriteten av svenskarna. Samtidigt litar var fjärde inte på att företag som pratar om dessa frågor även implementerar sina löften i praktiken. Hur kan arbetsgivare, företag och organisationer bli bättre på att arbeta för en bredare inkludering och ökad mångfald? En viktig och avgörande fråga som uppmärksammas […]

Inkluderande kommunikation. Något som börjar bli mer av ett buzzword än sanning. Det pratas mycket om det. De flesta vill ha det och säger sig prioritera det. Men vad är det egentligen? Inkluderande kommunikation handlar om att skildra alla människor och verkligheter i samhället, oavsett ålder, könsidentitet, religion, etnicitet, kroppsform eller funktionsvariation. Så är man […]

För andra året i rad har Novus, på uppdrag av Mitt Liv, haft förmånen att kartlägga hur svenska företag och organisationer arbetar med inkludering och mångfald. Vi har tagit tempen genom att kartlägga chefer på olika nivåer, vilket ger oss ett verkligt inifrånperspektiv av hur företag och organisationer arbetar med inkludering och mångfald på deras […]

Att bra undersökningar ger en god bild av medborgarens åsikt behöver man tyvärr påminna om hela tiden. Det är precis som med allt annat att de dåliga exemplen definierar en hel bransch. Misslyckanden i form av ovetenskapliga undersökningar leder till en misstro mot de vetenskapligt baserade, som de Novus gör. Detta är en negativ spiral […]