Problemet är inte unga – utan trösklarna Det finns en seglivad föreningsmyt som brukar dyka upp ungefär lika ofta som …

Medlemskap i förändring – Vad får oss att bli medlem i en organisation, vad får oss att stanna och vad …

Så kan fackliga organisationer attrahera och behålla unga medlemmar På Novus arbetar vi nära många fackliga- och arbetsgivarorganisationer i en …

Customer Experience (CX/Nöjd Kund-index, NKI/Kundlojalitet) Med en tydlig CX-strategi och ett kundcentrerat arbetssätt minskar du risken för vikande kundnöjdhet, kundlojalitet …