Starka kundrelationer börjar med insikt Hållbar tillväxt handlar inte bara om att hitta nya kunder, utan också om att stärka de befintliga kundernas engagemang. Genom att vårda kundrelationer med genuina upplevelser och mäta kundresan bygger du en långsiktig och kostnadseffektiv strategi. Novus erbjudande inom kundinsikt Våra tjänster täcker hela kedjan, från strategiska beslutsunderlag för ledningen […]

Mer om våra medlemsundersökningar Vi har samlat tre av våra medlemsundersökningar nedan. Alla framtagna för att ge er ett tydligt, underlag för att förstå, utveckla och stärka relationen till era medlemmar. Genom Föreningsspegeln, Enter/Exit-undersökningen och Novus Member Leak får ni insikter som sträcker sig från mätbar relevans och benchmarking mot Sverigesnittet till en djupare förståelse […]

SPP, en framstående koncern inom tjänstepensioner och pensionssparande i Norden, har vänt sig till Novus med en förfrågan om att genomföra en undersökning som syftar till att förstå och stödja kvinnliga entreprenörer samt kvinnor generellt inom entreprenörskapet. Novus rådgivare Hjalmar Strid stod som ansvarig för projektet: – Arbetsprocessen såg ut så att SPP hörde av […]

”En trygghet att varje steg framåt är noga förankrat i verkligheten” Svenska Ridsportförbundet är ett brett medlemsförbund där föreningarna finns runt om i hela landet och skiljer sig åt i både storlek och karaktär. I Novus har förbundet hittat en samarbetspartner som bistår med att ta temperaturen på läget, oavsett om det handlar om en […]

Proffsigt bemötande, pålitlighet och stark kompetens. Det förknippar Novus kunder med företaget, visar den senaste kundundersökningen. Hela 96 procent skulle dessutom rekommendera Novus tjänster. – Vi är jättestolta. Vi ser detta som ett tydligt bevis på att vi är ett starkt varumärke på marknaden, säger Eva Lagercrantz på Novus. Nio av tio kunder är inte […]