Den årliga undersökningen Svenskarna och Internet har fått allt större uppmärksamhet genom åren. Novus har hjälpt Internetstiftelsen att genomföra alla undersökningar som ligger till grund för rapporten. ”Novus har hjälpt oss utveckla en tids- och kostnadseffektiv modell”, berättar Jannike Tillå hos Internetstiftelsen. Svenskarna och Internet är Sveriges största statistiska undersökning om internetanvändningen i landet. Med […]

Vi på Novus har lång erfarenhet och stor kunskap när det kommer till just företags och organisationers kund- och medlemsrelationer. Eva Lagercrantz som är Novus expert på kund- och medlemsrelationer, menar att det krävs både erfarenheten och kompetensen för att skräddarsy en lösning och inte satsa budgeten på fel insatser. Här svarar Eva på frågor […]

Här ger Eva Lagercrantz, Novus expert på kund- och medlemsrelationer sina fem bästa tips till den företagare som vill förbättra sin relation till kunderna eller till sina medlemmar. Mät! Se till att genomföra undersökningar och mät er kundnöjdhet. Följ upp. En undersökning är en ögonblicksbild. Först när ni gör uppföljande undersökningar ser ni att de […]

Det finns inget som är så viktigt för ett levande företag som utveckling och framtid För att se och nå sin reella affärspotential finns flera vägar att gå och utmaningen blir att hamna rätt i ett vägskäl av potentiella möjligheter. Med oss får ni en partner som inte tar saker för givet utan är vana […]

Varje självmord är ett för mycket. Ändå tar fyra personer om dagen sitt liv. Suicide Zero jobbar för att minska självmorden. Ett av initiativen är den prisade boken Livsviktiga snack. Med stöd i Novus undersökningar driver nu organisationen initiativet vidare. För ett samhälle utan självmord. Självmord är den vanligaste dödsorsaken bland våra unga. Det är […]